Freeship Đầu Năm – Đơn Hàng Từ 200K. Áp dụng toàn quốc trong 2 tuần đầu năm mới
Giảm giá 20% cho tất cả các đầu sách mới phát hành trong 3 tháng gần nhất
Giảm Giá Theo Số Tuổi – Đón Năm Mới Thêm Tri Thức
Nhận ưu đãi giảm giá đúng bằng số tuổi của bạn (tối đa 30%) cho mỗi đơn hàng. Chỉ cần xuất trình CMND/CCCD khi mua tại cửa hàng hoặc nhập năm sinh khi đặt online.
Làm thế nào để một phương pháp quản trị sản xuất ô tô đỉnh cao có thể tái cấu trúc toàn bộ hệ thống chăm sóc sức khỏe? Câu trả lời nằm ở hành trình cải tiến táo bạo của Trung tâm Y tế Virginia Mason. Đứng trước gánh nặng tài chính và rủi ro sai sót y khoa, bệnh viện này đã tiên phong áp dụng phương thức tinh gọn Toyota để tạo nên cuộc cách mạng y tế thực sự. Cuốn sách "Mô hình lấy bệnh nhân làm trung tâm" chính là cẩm nang đắt giá ghi lại toàn bộ hành trình chuyển mình lịch sử này, giúp các tổ chức y tế loại bỏ lãng phí, tối ưu quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ toàn diện.
Cuốn sách kể lại chân thực và sinh động toàn bộ quá trình đổi mới tại Virginia Mason dưới sự dẫn dắt của Bác sĩ Gary Kaplan cùng các cộng sự:
Hành trình học hỏi từ Nhật Bản: Khám phá cách đội ngũ lãnh đạo tiếp thu triết lý tinh gọn Toyota và dũng cảm áp dụng vào môi trường y tế phức tạp.
Vượt qua rào cản văn hóa: Phân tích những thách thức nội bộ khi đối mặt với sự phản đối từ tư duy "trọng bác sĩ" lâu đời, kiên quyết đặt lợi ích của người bệnh lên trên hết để xây dựng mô hình lấy bệnh nhân làm trung tâm.
Cắt giảm lãng phí và chuẩn hóa quy trình: Hướng dẫn các bước cải tiến cụ thể, xây dựng Hệ thống Cảnh báo An toàn Bệnh nhân nhằm triệt tiêu sai sót y khoa và nâng cao năng suất hoạt động.
Bài học đổi mới bền vững: Đưa ra lộ trình giúp tổ chức vượt qua khủng hoảng và trở thành biểu tượng quốc tế về chất lượng chăm sóc sức khỏe.
Charles Kenney là cựu phóng viên, biên tập viên uy tín của tờ Boston Globe. Ông từng làm việc tại Viện Cải thiện Chăm sóc Y tế (IHI) – Diễn đàn Quốc gia về Nâng cao Chất lượng Chăm sóc Y tế, nơi giúp ông tiếp cận sâu sắc với các mô hình cải tiến y tế hàng đầu thế giới. Bên cạnh tác phẩm này, ông còn là tác giả cuốn sách nổi tiếng The Best Practice (Phương pháp thực hành tốt nhất), được tờ New York Times đánh giá là dấu ấn lịch sử quy mô lớn đầu tiên của phong trào chất lượng y tế.
Cuốn sách là tài liệu tham khảo quản trị vô giá dành cho:
Các nhà quản lý, giám đốc bệnh viện, chủ phòng khám đang tìm kiếm giải pháp tối ưu hóa vận hành.
Chuyên gia cải tiến quy trình, người làm trong lĩnh vực quản trị chất lượng y tế và chăm sóc sức khỏe.
Giảng viên, sinh viên ngành y, y tế công cộng và quản trị bệnh viện.
Các doanh nghiệp, tổ chức đang muốn tái cấu trúc vận hành theo hướng lấy khách hàng/người sử dụng làm trung tâm.
Cuốn sách nhận được sự đón nhận nồng nhiệt từ giới chuyên môn và các nhà quản trị toàn cầu nhờ tính thực tiễn cao cùng thông điệp truyền cảm hứng mạnh mẽ:
"Câu chuyện của Virginia Mason là minh chứng mạnh mẽ cho việc đổi mới trong y tế là hoàn toàn khả thi – nếu tổ chức có tầm nhìn và quyết tâm."
"Cuốn sách không chỉ dành cho người làm y tế – mà cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một mô hình lấy bệnh nhân làm trung tâm và giải pháp đổi mới bền vững."
