Freeship Đầu Năm – Đơn Hàng Từ 200K. Áp dụng toàn quốc trong 2 tuần đầu năm mới
Giảm giá 20% cho tất cả các đầu sách mới phát hành trong 3 tháng gần nhất
Giảm Giá Theo Số Tuổi – Đón Năm Mới Thêm Tri Thức
Nhận ưu đãi giảm giá đúng bằng số tuổi của bạn (tối đa 30%) cho mỗi đơn hàng. Chỉ cần xuất trình CMND/CCCD khi mua tại cửa hàng hoặc nhập năm sinh khi đặt online.
Trong kỷ nguyên số, việc vận hành một cơ sở y tế không chỉ đơn thuần dừng lại ở việc khám chữa bệnh. Để tồn tại và phát triển bền vững, việc triển khai marketing bệnh viện một cách bài bản đã trở thành yếu tố sống còn. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp thực chiến để bứt phá doanh thu và nâng cao trải nghiệm khách hàng, cuốn sách "Marketing bệnh viện thực hành – Tập 2: Tăng tốc" của tác giả Nguyễn Anh Hiệp chính là cẩm nang không thể bỏ qua.
Chắc hẳn bạn đã từng nghe câu nói nổi tiếng: “Steve Jobs là một trong những Marketer giỏi nhất thế giới”. Sức mạnh tiếp thị của Apple phần lớn đến từ chính giá trị cốt lõi, sản phẩm và trải nghiệm tối ưu trong hệ sinh thái của họ.
Trong lĩnh vực y tế cũng vậy. Chất lượng chuyên môn và đặc tính của dịch vụ khám chữa bệnh luôn là mối quan tâm lớn nhất của khách hàng. Trải nghiệm thực tế tại cơ sở y tế sẽ quyết định việc họ có tiếp tục quay lại hay không, đồng thời là động lực lớn nhất cho việc truyền miệng.
Nếu như ở tập trước bạn đã cùng tác giả "Khởi động" những bước đi đầu tiên, thì ở tập 2 này, cỗ máy marketing bệnh viện của bạn đã sẵn sàng để chuyển mình sang giai đoạn tăng tốc mạnh mẽ nhờ các hoạt động cốt lõi mang tính đột phá.
Cuốn sách được trình bày theo phong cách hướng dẫn thực hành (step-by-step) vô cùng logic, giúp bạn đọc có thể áp dụng ngay vào thực tế đơn vị mình để tối ưu hóa chiến lược marketing bệnh viện:
Xây dựng dịch vụ như một sản phẩm hàng hóa: Hướng dẫn cách đóng gói, quản lý danh mục dịch vụ y tế rõ ràng, giúp tối ưu hiệu quả doanh thu và đáp ứng trúng đích nhu cầu của người bệnh.
Xây dựng và quản lý kênh cung cấp dịch vụ: Thiết lập hệ thống thu hút, tiếp nhận và chăm sóc khách hàng khép kín để tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi.
Quản lý tổ hợp truyền thông y tế: Khai thác các kênh truyền thông phù hợp với ngân sách và đặc thù riêng biệt của từng đơn vị mà không vi phạm quy định ngành.
Sự thuyết phục của cuốn sách đến từ chính uy tín của tác giả. Bác sĩ Nguyễn Anh Hiệp là một người có hành trình phát triển cá nhân đặc biệt theo hướng kinh doanh và marketing bệnh viện trong lĩnh vực y tế với gần 25 năm kinh nghiệm.
Từ năm 2005 đến nay, anh làm tư vấn độc lập, đào tạo chuyên sâu về marketing y tế. Đặc biệt, anh từng là giảng viên thỉnh giảng môn marketing bệnh viện cho các khóa Thạc sĩ quản lý bệnh viện của Đại học Y tế công cộng Hà Nội (2011-2019) và là diễn giả quen thuộc tại nhiều hội thảo lớn do Bộ Y tế cùng Sở Y tế các tỉnh thành tổ chức.
Cuốn sách là tài liệu tham khảo đặc biệt giá trị dành cho:
Ban giám đốc, các nhà quản lý đang tìm giải pháp tăng trưởng nguồn bệnh nhân ổn định.
Nhân sự phụ trách bộ phận truyền thông, chăm sóc khách hàng đang tìm kiếm phương pháp triển khai marketing bệnh viện hiệu quả.
Các y bác sĩ có định hướng mở phòng khám riêng, muốn trang bị tư duy quản trị và tiếp thị hiện đại.
Cuốn sách "Marketing bệnh viện thực hành – Tập 2: Tăng tốc" nhận được sự đánh giá rất cao từ giới chuyên môn nhờ tính thực tiễn vượt trội. Tác giả đã khéo léo dung hòa giữa hai yếu tố nhạy cảm: Sự nhân văn, y đức của ngành y và tính hiệu quả của bài toán kinh tế. Đây chắc chắn là bệ phóng hoàn hảo để các cơ sở y tế bứt phá mạnh mẽ và xây dựng vị thế thương hiệu bền vững.
